POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: Janeiro de 2025 · LGPD em conformidade
A Nutribee valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, CPF e endereço, necessárias para processar seus pedidos e garantir a entrega dos produtos. Também coletamos dados de uso do site para melhorar sua experiência.
2. Uso das Informações
Suas informações são utilizadas para: processar pedidos e pagamentos; enviar confirmações e atualizações de pedido; fornecer suporte ao cliente; enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento); cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Pagamento e Segurança
Todos os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, uma plataforma certificada PCI-DSS. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. As transações são criptografadas com SSL/TLS de 256 bits.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com transportadoras para entrega dos pedidos e com processadores de pagamento. Todos seguem políticas rigorosas de privacidade.
5. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: acessar seus dados; corrigir informações incorretas; solicitar a exclusão dos dados; revogar consentimento a qualquer momento. Entre em contato pelo e-mail privacidade@nutribee.com.br.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site (carrinho de compras, sessão) e cookies analíticos para entender como os usuários interagem com o site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados fiscais são mantidos por 5 anos, conforme legislação tributária brasileira.
8. Contato
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato: E-mail: privacidade@nutribee.com.br | WhatsApp: (00) 00000-0000 | Endereço: Brasil